Syarat & Ketentuan Layanan

1. Ruang Lingkup & Sifat Layanan

OutletCheck adalah aplikasi software-as-a-service (SaaS) yang diperuntukkan bagi pemilik usaha untuk memastikan kepatuhan jadwal pembukaan dan penutupan outlet fisik, pengerjaan checklist SOP harian, serta pelaporan insiden operasional.

2. Hak & Kewajiban Pengguna

• •
  Kewajiban Pemilik Bisnis: Pemilik bisnis menjamin telah memberitahukan dan mendapatkan izin dari anggota tim terkait pengambilan foto kondisi fisik outlet serta pembacaan koordinat lokasi GPS saat staf mengirimkan laporan.
• •
  Larangan Manipulasi: Dilarang menggunakan alat manipulasi lokasi (Mock Location / Fake GPS), menggunakan foto rekayasa/lama, atau memalsukan identitas pengirim checklist.
• •
  Keamanan Kredensial: Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akun dan kode undangan tim (invite code) yang dimiliki.

3. Paket Layanan & Ketentuan Berlangganan

OutletCheck menyediakan paket Free Tier permanen untuk 1 outlet tanpa batas anggota tim dan tanpa syarat kartu kredit. Untuk pemantauan multi-outlet (2 outlet atau lebih), pemilik usaha dapat berlangganan paket Starter atau Growth dengan metode penagihan bulanan atau tahunan.

4. Batasan Tanggung Jawab (Disclaimer)

OutletCheck berupaya menjaga ketersediaan layanan dengan target uptime 99.9%. Namun demikian, OutletCheck tidak bertanggung jawab atas kerugian operasional yang timbul akibat:

1. Kegagalan koneksi data seluler atau wifi pihak ketiga di lokasi outlet pengguna.
2. Kerusakan perangkat keras staf atau penolakan izin kamera/GPS pada sistem operasi perangkat.
3. Kejadian kahar (force majeure) di luar kendali wajar kami.